Doprava

Zásilkovna, PPL, GLS, DHL

Aktuální nabídka dopravců a jejich ceny jsou vždy zobrazeny v košíku při objednávce, kde si můžete před odesláním objednávky zvolit preferovaný způsob dopravy.

Doručujeme po celé České republice i do dalších zemí Evropské unie – i na zahraniční doručení se vztahuje doprava zdarma při objednávce  3000CZK a víc. Pro doručení do zahraničí zvolte v košíku dopravce PPL s doručením na adresu a zadejte adresu v příslušné zemi EU.

Postupně budeme nabídku dopravců rozšiřovat – mezi plánované patří například Zásilkovna, Alza, PPL, GLS nebo DHL.

Dostupnost jednotlivých dopravců se může v čase měnit podle aktuálních možností, proto nemusí být všechny varianty vždy dostupné.

Aktuální cena dopravy se vždy zobrazuje v košíku u vybrané možnosti dopravy.

U objednávek 3000 Kč a víc je doprava zdarma.

Doba odeslání a doručení

Objednávky expedujeme obvykle do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy (přijetí platby). Víkendy a svátky se do této lhůty nezapočítávají.

Po předání zásilky dopravci probíhá doručení podle jeho aktuálních možností, na které nemáme přímý vliv. Orientační doba doručení po expedici:

• Česká republika: obvykle do 3 pracovních dnů
• ostatní země EU: obvykle do 5 pracovních dnů

V období vánočních svátků a přelomu roku může být doba doručení delší v důsledku omezeného provozu dopravců (dovolené, vyšší vytížení). Za prodloužení doby doručení způsobené na straně dopravce po předání zásilky neneseme odpovědnost.

Není-li u konkrétního zboží uvedena jiná lhůta, platí uvedené orientační doby. Nejzazší zákonná lhůta pro dodání zboží je 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

Převzetí zásilky a kontrola zboží

Kupující je povinen při převzetí zásilky překontrolovat neporušenost obalu a obsah zásilky. Pokud zjistí jakékoliv poškození, je nutné ihned informovat dopravce a sepsat reklamační protokol. Při pozdějším oznámení nemusí být reklamace uznána.