1. Libor Jelínek, se sídlem Děčínská 552/1 Praha 180 00 IČ 22526749, (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

   • Identifikační údaje

     • Jméno, příjmení
     • Název firmy (u podnikatelů)
     • IČO, DIČ (pokud nakupuje firma)

   • Kontaktní údaje

     • E-mailová adresa
     • Telefonní číslo
     • Fakturační adresa
     • Dodací adresa

   • Údaje o objednávkách

     • Zakoupené produkty/služby
     • Číslo objednávky
     • Historie nákupů
     • Informace o doručení (sledovací číslo zásilky, dopravce)

   • Platební údaje

     • Platební metoda
     • Číslo bankovního účtu (při platbě převodem)
     • Historie transakcí (částka, datum platby, číslo objednávky)

   • Přihlašovací údaje (pokud má zákazník uživatelský účet)

     • Uživatelské jméno
     • Heslo (šifrované)

   • Komunikační údaje

     • Obsah e-mailové nebo chatové komunikace se zákaznickou podporou
     • Recenze a hodnocení produktů

   • Marketingové údaje (pokud zákazník udělil souhlas)

     • Přihlášení k odběru newsletteru
     • Historie interakce s marketingovými kampaněmi (např. otevření e-mailu, kliknutí na reklamu)

   • Technické údaje a cookies

     • IP adresa
     • Cookies (viz zásady cookies)
     • Historie prohlížení stránek

2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat za následujícími účely:

   1. Plnění kupní smlouvy a vyřízení objednávek

      • Správa a vyřízení objednávky
      • Komunikace ohledně stavu objednávky
      • Doručení zboží
        (Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy)

      • Účetní a daňové povinnosti

        • Evidence faktur a účetních dokladů
        • Splnění zákonných povinností vůči finančním úřadům
          (Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti)

        • Evidence smluv a obrana práv a povinností

          • Uchování údajů pro případné budoucí reklamace, právní spory nebo kontroly
          • Uchování účetních dokladů dle zákona o účetnictví
            (Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – plnění právní povinnosti a oprávněný zájem správce)
          • Doba uchování: 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy (nepožaduje-li jiný právní předpis delší uchování).

2. Marketing a obchodní sdělení (pouze se souhlasem)

• • • • • Zasílání newsletterů a nabídek
        • Cílená reklama na základě historie nákupů
          (Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – souhlas subjektu údajů)
        • Doba uchování: Do odvolání souhlasu.

3. Zlepšení e-shopu a analýza chování návštěvníků

• • • • • Analýza návštěvnosti a chování na webu (Google Analytics, cookies)
        • Zlepšování uživatelského prostředí e-shopu
          (Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – oprávněný zájem správce na zlepšení služeb)
        • Doba uchování: Podle platnosti cookies (dle nastavení prohlížeče nebo do odvolání souhlasu).

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

1. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

2. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

3. Zpracování osobních údajů je prováděno Libor Jelínek tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

   • Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
   • Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín

   Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

4. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@sofwul.cz

5. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky Libor Jelínek, užívá na této webové stránce soubory cookies.

   Používání cookies
   Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky, využívá soubory cookies k zajištění správného fungování webu, analýze návštěvnosti a marketingovým účelům.

   Podrobné informace o cookies, jejich typech a možnostech správy naleznete zde:

   https://261810649.s11.eshop-rychle.cz/ochrana-osobnich-udaju-cookie-lista.

6. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

   • zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
   • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
   • požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
   • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
   • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
   • na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
   • požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
   • na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
   • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

     Kontakt na Úřad pro ochranu osobních údajů

     Pokud máte pochybnosti o dodržování Nařízení, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):

     📌 Web:www.uoou.cz
     📌 Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
     📌 E-mail:posta@uoou.cz